Reklamační řád

Reklamace a vrácení produktů zakoupených na innereverest.cz

Všechny produkty prodávané na webu innereverest.cz jsou elektronické povahy (e-booky, webináře, video-kurzy, emailové kurzy), případně se jedná o služby (online a offline koučink, terapie, kurzy a semináře). Tyto produkty nelze vracet a tudíž je nelze ani reklamovat.

Jedinou výjimku tvoří e-kurzy (Jak zkrotit emoce a Život podle představ), kde lze do 14 dnů odstoupit od smlouvy, a to prostřednictvím tlačítka na stránce po objednání. V případě takového odstoupení se vrací peníze za kurz, přičemž částka je ponížena o cenu samostatného workbooku, jak je prodáván na webu NLP techniky v pdf a videonávody – Inner Everest. Tento workbook byl totiž odeslán ihned po zaplacení a byl tedy ihned „spotřebován“.

V případě nedoručení objednaných produktů či při problémech s přístupy k zaplacenému obsahu se na mě prosím obraťte na e-mail radka@innereverest.cz. Případné technické potíže vyřešíme tak, abyste své produkty dostali co nejdříve, nejdéle však do 72 hodin od chvíle, kdy mě na problém nedoručení či nedostupnosti upozorníte (tj. čas odeslání vašeho emailu). Za případné technické nedostatky a jimi způsobené obtíže se předem omlouvám.

Pokud by se stalo, že se technické potíže nepodaří odstranit a příslušný e-produkt vám zpřístupnit v uvedené lhůtě, peníze vám budou vráceny. Toto předpokládá součinnost na straně klienta.

Máte-li dotaz týkající se reklamací, napište mi na e-mail radka@innereverest.cz.